Gut zu wissen
Häufige Fragen.
Antworten zu deiner Bestellung, Rückgabe und den passenden Anleitungen.
Was mache ich, wenn meine Bestellung beschädigt oder fehlerhaft ankommt?
Schreib uns, welches Produkt betroffen ist und was du festgestellt hast. Deine Bestellnummer und Modellbezeichnung helfen uns bei der Zuordnung. Über die Produkthilfe kannst du uns dein Anliegen senden.
Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Nutze den Link Vertrag widerrufen oder kontaktiere uns mit deiner Bestellnummer. Rücksendungen aus Deutschland sind für dich kostenlos. Für Rücksendungen aus anderen Ländern gelten die Rückgabebedingungen.
Versand & Rückgabe ansehen · Widerrufs- & Rückgabebedingungen
Wann kann ich die Rückerstattung erwarten?
Die Bedingungen und Fristen für die Rückerstattung findest du in unseren Widerrufs- und Rückgabebedingungen. Wenn du eine Frage zum Stand deiner Rückerstattung hast, schreib uns mit deiner Bestellnummer.
Wo finde ich die Montage- und Pflegeanleitung?
Die passenden PDF-Anleitungen stehen direkt auf den Produktseiten und auf der Montage- und Pflegeseite bereit. Für Bullseat 4, 6 und 8 sowie Piano findest du dort zusätzlich die Montagevideos.
Fehlt eine Anleitung für dein Modell, helfen wir dir weiter.
Deine Frage ist noch offen?
Im Support findest du Hilfe zur Auswahl, Montage und Pflege deines Produkts.
Zum Support